Qué hacer si te equivocas de combustible
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Los años de experiencia de MAPFRE en el sector de la automoción nos avalan como fuente de información veraz y práctica que te ayuda en el día a día de tu vehículo.
La confusión en la gasolinera al repostar es habitual, especialmente cuando se estrena coche o se usa uno prestado o alquilado que usa diferente combustible al tuyo habitual. A pesar de los nuevos etiquetados y la información que tienen los surtidores, en ocasiones, la fuerza de la costumbre o las prisas nos juegan malas pasadas. Todo tiene solución, pero es importante saber cómo actuar y recurrir de inmediato a la ayuda profesional, si no quieres cometer más errores.
Situación 1: aún en la gasolinera
Si te das cuenta de que te has equivocado al echar gasolina, cuando aún estás en el proceso de llenar el depósito, no te preocupes y actúa con rapidez:
Lo primero, deja de echar el combustible que no te corresponde. Es cierto que la manguera de diésel es más grande que la de gasolina, por lo que parece difícil equivocarse, pero sí en el contrario: puedes usar la manguera de gasolina –más pequeña- en un depósito de gasóleo.
Una vez cortes el suministro del combustible incorrecto, cierra tu depósito y nunca arranques el coche. Ciérralo y dirígete al personal de la gasolinera para explicar lo que ha ocurrido. Tendrán que señalizar que el surtido donde está tu coche parado se clausura temporalmente hasta que se solucione el problema o se retire tu vehículo.
Llamar a tu servicio de asistencia en carretera o viaje es el siguiente paso para solucionar tu problema. Explica lo sucedido y espera que los profesionales lleguen hasta ti para evaluar la situación y tomar las medidas oportunas y más adecuadas. Por lo general, hay dos alternativas:
- La primera, que la grúa lleva el coche a un taller para sacar el combustible y limpiar el depósito.
- La segunda, realizar estas tareas en la propia estación de servicio.
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Situación 2: descubres tu error ya circulando
Hasta hace algunos años y en coches más antiguos, era posible circular con gasolina –en poca cantidad- en un motor diésel, pero ahora es imposible dado el refinamiento del combustible y los motores actuales. Hay que apagar el motor o ni siquiera encenderlo, cuando te equivocas al echar combustible.
Lo más fácil es que el coche con combustible erróneo no funcione de forma correcta y seguramente dé tirones, no acelere e incluso, se pare. Si entonces te das cuenta de tu error, no vuelvas a arrancar ni fuerces la circulación, apaga y como en el caso de estar en la gasolinera, tienes que llamar a tu seguro de coche para que te preste la asistencia adecuada.
Como has circulado con combustible incorrecto es posible que las tareas de limpieza de tu coche deban ser más profundas, costosas y caras que cuando no se ha arrancado el vehículo. Además de sacar el gasoil o la gasolina y limpiar el depósito, los mecánicos tendrán que revisar todo el sistema en busca de posibles averías o estropicios que haya podido hacer el combustible a su paso. En los casos más graves pueden ser necesarias reparaciones e incluso, cambios de piezas como inyectores o filtros, por ejemplo.
Si en un auto diesel, le echan por error 2 litros de gasolina ejemplo, si le agregan después 30 o 40 litros de gasoil, no sucede absolutamente nada en ese caso, por que la cantidad de gasolina es muy poca…
Tengo una oper Zafira no estoy seguro de haber echado combustible equivocado pero estuve rodando con el coche y cuándo llegué a casa ya no arrancaba .
Hola Fernando, es difícil determinar cuál es la avería sin ver el vehículo. Te recomendamos que consultes con tu taller de confianza. Si eres cliente de MAPFRE y cuentas con el seguro de coche o moto, puedes consultar en este enlace los talleres de la red MAPFRE en los que te pueden ayudar a resolver tu problema.Un saludo.
Hola Mari Carmen. Si el taller ha extraído el combustible y puesto a punto el coche después del error, no deberíais tener problemas para arrancarlos. Si no enciende, debéis acudir directamente al taller que os realizó la asistencia para consultarlo con ellos. Un saludo.
Hola, buenas tardes quisiera comentarles lo que nos paso hoy con un coche de alquiler, como lo teniamos que devolver hoy mi marido fue hacer lo que te piden, llenar el deposito para despues devolverlo, como no sabiamos que el coche era de gasolina, pues lo llenamos de gasoil, andubimos 12 kilometros en el y cual fue nuestra sorpresa que de pronto se apaga le volvimos a dar a encender y encendio, entonces le dije a mi marido ya que tenemos que llevar nuestro coche para devolver este que te lo miren en el taller haber porque se apaga, la sorpresa fue enorme para el del taller pues le dijo a mi marido que el coche era de gasoil y le habia echado gasolina, mi marido le dijo que no el que si etc. El problema viene ahora que ya esta vacio y ya le echamos la gasolina pero no enciende, que tendremos que hacer, pues ademas es un coche nuevo, puede ser que se estropeara y por eso no enciende. Gracias me podrian contestar. Un Saludo.